Optimus Madrid is now free like a birdie...

Bom dia, boa tarde ou boa noite, conforme a hora e o local de onde esteja a ler estas palavras.

Este post é dirigido especialmente para aqueles que tenham comprado um smartphone Optimus Madrid FORA do período promocional em que a Optimus desbloqueava os equipamentos de borla.

A coisa funcionava assim, se se tivesse comprado o telefone dentro das datas em que a dita campanha estava activa, bastava utilizar o cartão durante uns dias, de seguida telefonar para a Optimus (ou ir a uma loja, já não me lembro bem), que a Optimus muito amavelmente forneceria o código de desbloqueio para que imediatamente a seguir se pudesse deitar fora o tal cartão da rede Optimus e colocar o cartão da operadora da qual já se fosse cliente, e não dar nem mais um tusto para a empresa do tio Belmiro.
Não faço ideia do que a Optimus poderá ter ganho com isto, a única coisa que me ocorre será poderem dizer que tiveram uma data de novos clientes porque tiveram uma data de cartões a serem activados. Mas se é isso, eu gostaria de saber quantas dessas novas activações permaneceram e se tornaram realmente num novo cliente Optimus.

Eu sou um cliente Optimus pioneiro. Aparentemente hoje em dia isso já não conta para nada, mas tempos houveram em que quem fosse um cliente pioneiro, daqueles que aderiram à rede quando esta foi lançada no mercado, realmente tínhamos alguns benefícios que nos faziam sentir "epah, realmente estes gajos da Optimus valorizam quem acreditou e apostou neles desde cedo". Mas calma, entenda-mo-nos, não se tratavam de grandes regalias à grande e à francesa, eram pequenas atenções como um pequeno desconto na compra de um telemóvel, campanhas em que se aderíssemos teríamos acesso a tarifas um pouco mais baratas durante o decorrer da dita campanha, coisas assim do género, que não são nada por aí além, não vão alienar um cliente que não seja pioneiro, e que permitia "mimar" os pioneiros como forma de agradecimento. Pelo menos foi o que eu sempre pensei que era.
Mas como disse, hoje em dia isso já não conta para nada. E porque digo isto? Vou contar-vos a historia de como comprei o meu Optimus Madrid.

Juntei dinheiro durante uns meses, e quando tinha o suficiente, fiz o que me é costume fazer sempre que quero gastar dinheiro em algo assim mais carote... ...pesei, re-pesei e voltei a pesar a consciência, se não deveria continuar a guardar aquele dinheiro para alguma eventualidade, mas como o meu android da altura também já não conseguia dar para o gasto, decidi-me a comprar o telefone para substituir o meu velhinho Boston, que tão bem me serviu até que chegou ao ponto em que tinha de o carregar duas vezes por dia se o quisesse ter ligado o dia todo... A propósito, se alguém souber onde arranjo uma bateria baratinha para um Optimus Boston a.k.a. Orange Boston a.k.a. Gigabyte G1305 a.k.a. tantos outros nomes que se fosse a escrever todos  vocês não iam ler isto até ao fim, que me avise, ok?
Então, lá fui todo contente a uma loja Optimus decidido a adquirir o meu Madrid. Infelizmente foi fora da campanha de desbloqueio, mas como eu sou, e tenciono continuar a ser cliente Optimus, isso não me incomodou muito. Claro que prefiro ter os telefones desbloqueados, às vezes precisamos de ter um numero especifico ligado, e calha ter o azar de o único telefone com bateria ser precisamente aquele que está bloqueado à rede. É prático, mas não é por ter o telefone desbloqueado que vou deixar de ser cliente Optimus.
Depois de algum tempo à conversa com o empregado da loja, veio a tema os pontos optimus. No meu ver não servem para nada, especialmente depois de eles terem passado a expirar. E vai nisto, o empregado da loja pergunta-me: "E não quer utilizar os seus pontos para obter um desconto no telemóvel?".
Sim, eu estava a fazer um choradinho desgraçado a ver se ele me baixava o preço do telefone, mas pela conversa dele não funcionou.
Visto que os pontos expiram, eu pensei "E porque não?". Não os iria utilizar em nada de certeza absoluta, e o que ia acontecer era que os pontos iam expirar sem qualquer proveito. Então disse que sim, e perguntei quantos pontos tinha e quanto me valeriam de desconto. E aqui vem a parte engraçada.
Eu tinha 200 pontos. E esses 200 pontos valeram exactamente 24 euros e 39 cêntimos. Pensava que 200 pontos valessem mais que isso, mas epá... Sempre eram quase 25 euros, e, como disse, os pontos acabariam por expirar, mesmo...
Então lá troquei os pontos pelo desconto, e vim todo contente com um Optimus Madrid, bloqueado à rede.

Até aqui tudo bem, certo? Pois claro, mas o problema é que quem tem um smartphone sabe bem que estes precisam de um plano de dados para tirar potencial do equipamento, como um carro precisa de combustível para andar. E o problema surgiu nos maravilhosos (NOT!!) planos de dados da Optimus.
A minha aventura com serviços de dados e a Optimus dava um post inteirinho só por si, por isso digamos que eu cheguei à conclusão de que a solução que me saía mais em conta era a de ter um cartão de outra operadora apenas para serviço de dados, e colocar o meu Optimus noutro telefone, utilizando-o para as chamadas e mensagens, sem internet.

Então liguei para o apoio a clientes para me informar de como desbloquear o telemóvel, e claro, fazer o choradinho a ver se conseguia o desbloqueio de borla tendo em conta que eu vou continuar a usar o cartão Optimus, não vou abandonar a rede, e que já sou cliente mesmo há muitos anos e essas coisas que se costumam fazer. Pois não adiantou de nada.
Para desbloquear o meu telefone, das duas uma, ou pagava 75 euros à Optimus para esta me fornecer o código, ou esperava mais 17 meses que é o tempo que fiquei fidelizado porque utilizei os meus pontos para comprar um telemóvel. Exacto, escrevi bem, não me enganei.
Quando na loja eu julguei que estava a ter um desconto pela troca dos pontos, o que aconteceu na realidade foi que eu utilizei os pontos para comprar o telemóvel, e paguei em dinheiro o que faltava em pontos, o que fez com que eu ficasse fidelizado à Optimus. Eu perguntei "mas fidelizado exactamente a quê? Eu sou cliente Optimus há séculos, e vou continuar a ser, mas mesmo que não continuasse, o que é que vocês fariam? Vinham buscar-me o telemóvel a casa, ou mandavam-me prender, era?", ao que o coitado do operador ficou um bocado embaraçado e apenas me soube responder que a indicação que tinha era a de que estou fidelizado. Ao quê, não me soube dizer, mas estou fidelizado.

E assim fiquei. Com o telemóvel bloqueado, e agarrado aos planos de internet da treta da Optimus. Porque a vida está cara, não dá para gastar 75 euros assim só para desbloquear o telemóvel, e o indiano ali da loja de telemóveis, além de levar 25, ainda tinha de lá deixar o telefone, ao que eu nunca concordaria porque tudo o que ele tem de fazer é calcular o código e entregar-mo, não tem necessidade de mexer no meu telefone. E papar mais 17 meses destes planos de internet da treta, quando na concorrência existem planos bem melhores, com mais tráfego e que acabam por ficar mais baratos, é coisa que não me tava a assistir, parafraseando o outro, porque a Optimus tem mais uma peculiaridade interessante.
Quando um cliente tag não carrega o cartão de modo a prolongar o prazo do tarifário, o cliente fica impedido de efectuar comunicações. Isto inclui comunicações de um serviço de dados que foi previamente pago e ao qual deverias ter acesso. Concordo que não me deixem fazer chamadas nem enviar mensagens, mas o serviço de dados é algo que eu já paguei, é meu. Mas a hilaridade não se fica por aqui. Se chega ao dia de renovar o plano de dados, operação essa que é automática, esta renovação ocorre, mesmo quando o cliente está impedido de fazer comunicações. Ou seja, o dinheiro da Internet para essa semana é descontado, o tráfego volta aos 80MB disponíveis para utilizar, mas não se podem utilizar porque o cliente não pode efectuar comunicações. Mesmo de comunicações de um plano que a operadora cobrou ao cliente sabendo que este não o vai poder utilizar.

Então meti-me a procura. Perguntei a amigos, e perguntei ao Google. E o Google mandou-me para foruns manhosos e acabei por ir parar a esta página, que anuncia que calcula o código por €2,36. Exactamente, dois euros e trinta e seis cêntimos. Visto que o preço era assim tão baixo, e por acaso até tinha saldo suficiente no PayPal para isso, decidi arriscar. Na pior das hipóteses perdia dois euros e meio, também não era por aí.
Preenchi os dados pedidos, efectuei o pedido, paguei, e recebi logo um email a confirmar a minha encomenda, e a dar-me um numero de registo para poder seguir o estado do pedido no site.
Não demorou uma hora e meia, já tinha recebido um e-mail com dois códigos de desbloqueio para o Madrid.
O primeiro falhou, disse que o código era errado, mas o segundo funcionou. Desbloqueou-me o telefone, tal e qual como se tivesse sido feito na Optimus ou na Alcatel (porque o Optimus Madrid é um Alcatel).

E o melhor disto tudo é que aparentemente eu não fiz nada ilegal. Se estou fidelizado na Optimus ou não, não me interessa, porque esse meu numero é muito antigo, foi o primeiro numero que alguma vez tive, e é o meu contacto em montes de coisas como o banco, e centro de saúde e similares. E eu tenho uma carrada de amigos com Tag, com quem gosto de manter o contacto, então vou manter este cartão.
E além disso, pelo que andei a ler pelos meandros obscuros da Internet,  os telefones quando são feitos na fábrica, são feitos desbloqueados. Depois o fabricante bloqueia os lotes que envia para a operadora a pedido desta. É a operadora quem pede para que o bloqueio seja introduzido.
E quando alguém insere um código de desbloqueio, não está a desbloquear um telefone, está sim a colocar o equipamento no seu estado de fábrica, ou seja, desbloqueado.
No Brasil já existe uma lei que proíbe a venda de telemóveis bloqueados, todos os telemóveis têm de ser desbloqueados de borla pela operadora. Há uns tempos atrás houve uma operadora do atendimento da Optimus que me disse que em Portugal ia sair também uma lei assim, então a Optimus estava a lançar as campanhas de desbloqueio como forma de se antecipar à lei, mas quer dizer... ...a menina deve pensar que toda a gente que liga para o apoio a cliente deixa que lhes comam papas de aveia da cabeça...
Acredito que eventualmente saia uma lei assim, mas da maneira como as coisas estão em Portugal, vai demorar...

Então, até lá, temos de nos ir desenrascando assim. Lá está, sempre ouvi dizer que o Tuga era desenrascado, se calhar é mesmo verdade.
O certo é que o meu Madrid bomba agora com um Lycamobile espectacular, que me dá 5GB de tráfego sem eu ter pago, até agora, um único tostão (decorre uma campanha enquanto a Lycamobile está a estudar que plano de dados vai introduzir no mercado), e que se avançarem para Portugal com os planos de dados que têm nos outros países vão, quase de certeza absoluta, ganhar um cliente da minha parte.
O meu Optimus vai ver o seu plano de dados cancelado assim que terminar esta subscrição, e o mais certo é colocar um daqueles tarifários com chamadas baratas para a optimus, em que não sou obrigado a carregar para poder utilizar o telefone, e...


...FU Optimus, mais os teus planos de Internet chulados para ca*a*ho!!!
Só assim de surra, na TMN, por €10 ao mês, dá direito a 1GB de tráfego. Bate as pontos os planos disponíveis na Optimus, que pelos vistos deixou de valorizar aqueles que acreditaram no projecto e apoiaram desde o início, e agora apenas se interessa em apresentar novas activações e sacar dinheiro ao cliente.

Muito obrigado a todos, espero que tenham um bom dia, uma boa tarde ou uma boa noite, conforme a hora e o local de onde esteja a ler estas palavras.

Um abraço a todos.
O Gajo Sem Cólon.